贵州十和电气设备有限公司

质量与服务承诺

服务理念

真诚关爱顾客品质创造价值

服务宗旨

创新进取让顾客满意

质量承诺
1、严格按照有关法律法规，提供符合标准要求的产品。
2、产品质保期为生产之日起二十四个月。
3、本公司严格履行合同约定，产品质保期内的质量问题由本公司负责。

4、本公司的产品均已投保产品责任险。

服务承诺
1、产品与服务相关的任何疑问，敬请垂询客户服务热线（18085094406），
本公司由专人在线答疑，并根据实际需要尽快提供现场服务。
2、产品服务：质量问题产品，产品质保期内由本公司负责免费维修或退换；产品质
保期届满至三年以内，由本公司负责维修并收取工本费。
3、工程配套的产品，本公司根据需要安排专人提供现场技术支持。
4、常规产品三日内交付；特殊产品按约定时间交付，如订单调整另行约定。
5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。
本承诺适用于中华人民共和国境内。